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          產業帶商家的煥新升級,特色民族文化在直播間綻放光彩!

          發布時間:2024-04-03 13:58:07 來源:互聯網 責任編輯:陳欣 閱讀量:
            

           

            從去年開始,淘寶平臺推出的產業帶直播,讓許多產業帶商家得以展示自己的特色產品,拓寬銷售渠道,實現商業飛速增長。

            他們是如何找到自己在商業舞臺上的獨特定位呢?接下來,讓我們一同踏上尋找答案的旅程,傾聽三位商家的成功故事,感受他們的商業智慧與夢想。

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          1.

          透明服務體驗

          傳承與創新并重

            90后的李丹妍出生于珠寶玉器世家,從小就耳濡目染翡翠文化,跟翡翠有著天然的“羈絆”,她如今也投入到翡翠行業當中。

            早在16年,李丹妍和她的團隊便做過直播,但后面放棄了。直到去年,他們摸索出了一套屬于自己的創新打法——在淘寶直播專做二手翡翠評估&回流直播模式。“淘寶直播對于做翡翠的回流模式是有積極推動作用的。”李丹妍說,“相較于其他電商直播平臺來說,淘寶直播推流精準,粉絲粘性很高,為我們的銷售帶來了穩定的成交量,而且我們在廣東線下的實體店已經形成的品牌影響力,通過淘寶直播更是得到了進一步的加強。”

            對于翡翠這樣的高價值商品,消費者的信任至關重要,為了打消他們心中的疑慮。李丹妍的團隊呈現了一個更加透明、更加可信的商品鏈路,“寄售來的商品我們會送到專業機構進行鑒定,符合行業標準的商品會出具鑒定證書,而且還有專業的評估師在直播中為觀眾全方位展示翡翠,即使有瑕疵也會坦誠告知。”李丹妍強調從商品評估、鑒定到售后服務,每一個環節都力求做到更加規范、更加貼心。

            盡管取得了一定的成績,但團隊并不滿足于現狀,他們更加關注的是服務品質的提升和售前售后服務體系的完善,“我們希望客戶可以更放心把寶貝交給我們做評估和寄售,同時也讓消費者買到貨真價實的翡翠。”

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            李丹妍和團隊開會復盤直播環節

          2.

          打造全線產業鏈

          品質與效率并重

            韓利林,從大二時便開始創業,起初是幫助老家煙臺銷售滯銷的蘋果,就這樣開始從15年的單打獨斗到現在發展為百來號人的公司。

            在淘寶直播前,韓利林一直在做線下商超的供貨。“淘寶直播讓我們真正體會到了背靠大樹好乘涼。”韓利林說道,“我們是去年在小二的邀請下來到淘寶直播的,從專業規范的業務培訓、到手把手解決直播的疑難問題,貼心的支持和服務讓我們更好地理解了市場需求。”

            為了保障貨品的新鮮度和物流的及時度,公司在全國各地都建立了倉庫,采用先進的物流技術和管理系統,讓貨品從銷售到運輸全流程高效進行;而面對過去團隊不擅長的線上流量投放問題就交給平臺的專業人員,“現在我們的淘寶直播店不僅復購率高,退款率及售后也極低。”

            對于韓利林來說,直播更是一種責任和使命。他強調:“我們不僅要讓消費者享受到源頭直供的優勢,更要為果農們帶來更穩定的收入。”因此,他們不斷探索新品種、新產地,為消費者帶來更多新鮮的選擇,為果農們創造更多的銷售機會。

            隨著春夏天的臨近,他們也規劃了上線更多應季的水果,像櫻桃、陽光玫瑰等,韓利林表示:“我們的宗旨很簡單,讓全國各地的消費者只需在淘寶下單,就能品嘗到來自源頭新鮮地道的生鮮水果。”

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            小同生鮮直播的生鮮貨品

          3.

          傳承民族特色

          傳統與創新并重

            尼瑪次仁,一位來自少數民族的直播創業者,身上流淌著對家鄉的熱愛和對文化傳承的責任。在淘寶直播平臺上,他以自己獨特的方式,將土特產和民族文化傳播到了全國各地,實現了雙贏。

            尼瑪次仁自述道:“從小就接觸了許多藏族和納西族的文化,我對家鄉的土特產有著特殊的感情。”這份情感成就了他十幾年的線下土特產銷售工作,尤其擅長藥材。因為他的老家魯甸是著名的藥材之鄉,這為他日后的線上農產品直播銷售奠定了基礎。

            早年間,魯甸當地農產品只能通過收購或者親自背著出去叫賣的方式來出售,這樣不僅收入不穩定,而且需要村民走很遠的路去鎮上。“所以當合作社告訴我淘寶直播發來邀請,我意識到這是一個機會。”尼瑪次仁回憶道:“淘寶直播是我首個直播平臺,之前我都沒接觸過直播。”在平臺小二的耐心指導下,他很快適應了直播,從去年11月開始播到現在,不到四個月,直播突破百萬GMV,“這是我做直播前從未想過的數字!”

            因為尼瑪次仁的家鄉是多民族集居地,大家都能歌善舞,村民常常在直播間里給大家表演歌舞,這種輕松、愉悅的直播氛圍也吸引著各個年齡圈層的人,再加上平臺官方的精準引流加持,使得直播間的停留、互動、成交數據都很優秀。

            “淘寶直播已成為連接我的家鄉與全國消費者的橋梁,是我們傳播本地文化、宣揚民族特色的重要途徑。”通過淘寶直播,他們不僅拓寬了土特產的銷售渠道,實打實增加了村民的收入,同時也讓更多人了解和關注少數民族的的傳統文化和豐富物產,“未來我們會繼續努力,為家鄉帶來更多的希望和發展機遇。”

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            尼瑪次仁和同胞們在直播間里表演少數民族特色歌舞

            淘寶直播一方面讓消費者足不出戶就能買到來自全國各地特色商品;另一方面,通過產業帶直播,許多中小商家得以嶄露頭角,實現了商業夢想,更為傳承和弘揚民族文化作出了積極的貢獻。未來,淘寶直播將繼續秉承著創新、服務、合作的理念,為商家與消費者搭建起穩固的橋梁,實現雙向溝通,共同開啟更美好的商業生態。

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