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          AMIRO覓光王念歐:企業在切實保護消費者權益方面責無旁貸

          發布時間:2024-03-19 10:59:33 來源:人民網 責任編輯:蔣海波 閱讀量:
          3月15日,由中國消費者協會主辦的“2024年3&middot;15國際消費者權益日”主題活動在人民網舉辦?;顒訃@2024年消費維權年主題“激發消費活力”展開。AM

          3月15日,由中國消費者協會主辦的“2024年3·15國際消費者權益日”主題活動在人民網舉辦?;顒訃@2024年消費維權年主題“激發消費活力”展開。AMIRO覓光(以下簡稱“覓光”)創始人兼CEO王念歐作為企業代表在活動上發言并在會后接受了采訪。

          3月15日,由中國消費者協會主辦的“2024年3·15國際消費者權益日”主題活動在人民網舉辦。主辦方供圖

          3月15日,由中國消費者協會主辦的“2024年3·15國際消費者權益日”主題活動在人民網舉辦。主辦方供圖

          王念歐表示,優化消費環境對于激發消費活力、釋放消費潛能至關重要,企業在切實保護消費者權益、更好滿足人民群眾美好生活需要方面責無旁貸。

          王念歐表示,維護消費者合法權益,企業是第一責任人。因此,覓光始終在研發、生產、銷售、客戶服務等各環節切實保護消費者權益。除此之外,覓光還建立了與產品創新相適應的客戶服務保障體系,從問題接收到解決方案落實,全程透明化、流程化操作,“力求做到事事有回應,件件有著落。”

          王念歐認為,“Z世代的消費者注重個人體驗,具有一定悅己性,同時非??陀^理性,很多是成分黨、技術控,相應的對于智能、科技、功效有一定要求。”覓光一直以來都保持真誠的態度和消費者進行互動,在產品相關的技術、功效、測試等方面也會基于客觀事實和消費者坦誠分享,做到讓消費者放心和安心。

          王念歐作為企業代表在活動上發言。主辦方供圖

          王念歐作為企業代表在活動上發言。主辦方供圖

          據了解,2022年,國家藥監局發布《關于調整〈醫療器械分類目錄〉部分內容的公告》(2022年第30號)。該政策頒布后,覓光快速成立醫療合規專項委員會,按照合規要求有序地推進相關產品的醫療備案工作,并在廣東省藥監局的指導下完成了射頻儀三類醫療備案,同時不斷推進臨床試驗等工作。在內部,覓光主要展開了《醫療器械質量管理》等相關研討和培訓工作,加強團隊在醫療化方面的專業能力和儲備,并為射頻美容儀醫療取證做了大量的準備工作。

          據悉,2022年,AMIRO覓光已經拿到了二類家用強脈沖光治療儀注冊證,強脈沖光脫毛類產品,并在深圳市市場監督管理局指導下,聯合了深圳市醫療器械行業協會,聯合業內11家相關企業、機構共同研究起草《家用強脈沖光治療儀》團體標準;此外,還曾聯合廣東省化妝品學會牽頭制定發布《適用于射頻儀使用的面膜通則》及《適用于配合射頻、微電流類家用美容儀的精華通則》兩項團體標準。

          王念歐表示,AMIRO覓光始終積極響應國家號召,并攜手全行業伙伴共同努力,積極履行企業責任,持續追求用戶滿意,共同營造良好的市場經濟氛圍,讓消費者敢于消費、愿意消費、安心消費。(周睿)

           

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